갤럭시 스마트폰을 구매를 하면 먼저 정상적인 기기를 구매 했는지 자가진단을 통해 확인할 수 있습니다. 이 점검 후 이상 유무가 없다면 불량이 없는 정상적인 제품을 구매 하셨다고 보시면 됩니다. 갤럭시 구매 후 자가진단을 하는 방법 3가지를 쉽고 자세히 알려 드리겠습니다.
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📌 갤럭시 구매 후 자가진단 3가지 방법
갤럭시 자가진단
갤럭시 스마트폰을 구매하고 나면 전체적으로 이상이 없는지 궁금합니다. 내가 스스로 체크하고 점검해 봐야 정상적인 제품을 구매 했는지 확인 할 수 있습니다. 삼성 갤럭시 스마트폰을 셀프로 자가 점검 할 수 있는 3가지 방법에 대해 알려드리겠습니다.
삼성 멤버스 자가진단
삼성 멤버스 앱을 이용해서 자가진단을 할 수 있습니다. 먼저 스마트폰에 삼성 멤버스 앱을 설치해야 합니다. 삼성 멤버스를 실행하고 아래 순서대로 진행하시면 자가진단을 할 수 있습니다.
- 삼성멤버스 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 하단에 [도움받기]를 실행합니다.
- 도움받기 목록 중 [휴대전화 진단]을 선택합니다.
- 하단의 [전체 진단 시작] 버튼을 클릭합니다.
- 잠시 기다리시면 진단에 대한 결과가 나옵니다. 이상 유무를 확인하시면 됩니다.
디바이스 케어 자가진단
두 번째 방법으로는 디바이스 케어로 자가진단 할 수 있는 방법입니다. 따로 앱을 설치할 필요가 없으며 스마트폰에서 바로 자가진단을 할 수 있습니다. 디바이스 케어의 자가진단은 안드로이드 12 이상의 os에서 지원합니다.
- 스마트폰에서 설정을 선택합니다.
- 설정 목록 중 [배터리 및 디바이스케어] 항목을 선택합니다.
- 디바이스 케어 항목 중 [자가 진단] 항목을 선택합니다.
- 자가진단 목록 중 [휴대전화 진단]을 선택합니다.
- 하단의 전체 진단 시작 버튼을 클릭합니다.
- 잠시 후 자가 진단 결과를 확인합니다.
컨설턴트 진단
컨설턴트 진단은 자가진단으로 해결되지 않는 경우에 삼성 스토어의 전문 기기점검 전문가에게 진단을 받는 서비스 입니다. 정확한 진단이 가능하지만 매장을 방문해야 된다는 번거로움이 있습니다.
컨설턴트는 월요일에서 토요일까지 운영하며 9시부터 19시까지 방문할 수 있습니다. 갤럭시 컨설턴트 매장은 아래 순서에 따라 검색할 수 있습니다.
- 삼성 스토어 사이트에 접속합니다.
- 매장을 선택합니다.
- 서비스필터를 선택합니다.
- 갤럭시 컨설턴트를 선택합니다.
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